FAQよくあるご質問

マニフェストについて

Ｑ

マニフェストは印字済みですか？

Ａ

いいえ、当サイトで販売しているマニフェストは印字サービスを行っておりません。
必要事項はお客様にてご記入ください。

Ｑ

どの種類のマニフェストを購入できますか？

Ａ

一般廃棄物・産業廃棄物・特別管理産業廃棄物など、法令に基づく各種マニフェストを取り扱っております。
詳細は商品ページをご確認ください。

注文・購入について

Ｑ

注文方法を教えてください

Ａ

1、サイトにアクセスして会員登録・ログイン（ご登録いただかなくても購入いただけます）
2、ページに掲載されているマニフェスト（事業系マニフェスト／建設系マニフェスト）からご希望の商品を選択。
3、カートに入れて購入手続きへ（商品詳細ページから「カートに入れる」を選び、購入手続きを進めます。）
4、支払い・発送 支払い方法や発送時期などの詳細は、画面の案内に従ってください。
5、完了・確認　　注文完了後、確認メールなどが届きます。万一届かない場合は、迷惑メールフォルダも一度ご確認ください。

※FAXからの注文も可能です。こちらより専用用紙をダウンロードの上、06-6532-0080までFAXをお送りください。

Ｑ

注文後にキャンセルはできますか？

Ａ

原則として、注文いただいた商品のキャンセルはお受けできません。
内容にお間違いがないよう、十分ご確認のうえお申し込みください。

Ｑ

送料はいくらですか？

Ａ

ご注文数量や配送地域によって異なります。商品ページの「配送・送料」欄をご確認ください。

Ｑ

複数種類をまとめて注文できますか？

Ａ

はい、同時に複数種類のマニフェストをまとめてご注文いただけます。
注文画面で必要数を入力してください。

配送・お届けについて

Ｑ

注文から何日で届きますか？

Ａ

ご注文確定後、通常3〜5営業日で発送いたします。ただし在庫状況や配送地域、決済方法によって前後する場合があります。

請求書払い：着金確認後に商品を発送
代引き：翌日営業までに商品を発送
【 着日の目安 】
北海道・沖縄：発送から約7営業日
東北・九州　：発送から3営業日
その他の地域：発送から2営業日

Ｑ

配送日時の指定はできますか？

Ａ

発送日・配送日時の指定は承っておりません。お届けは運送会社の配送スケジュールに準じます。
発送が完了しましたら、納期日と伝票番号をメールにてご連絡しますので担当の佐川急便営業所に直接お問い合わせをお願いしております。

Ｑ

商品が届かない場合はどうすればよいですか？

Ａ

お問い合わせフォームまたは事務局までご連絡ください。配送状況を確認の上、対応いたします。

会員登録・ログインについて

Ｑ

会員登録は必須ですか？

Ａ

ご登録いただかなくても、ご購入いただけます。
なお、無料会員にご登録いただくと割引が適用されます。
会員登録を済まされた方は、再度ログインのうえ、商品をカートにお入れください。

Ｑ

ログインIDやパスワードを忘れました？

Ａ

ログイン画面の「パスワードをお忘れですか？」から再発行が可能です。
ご不明な場合は事務局までお問い合わせください。

その他

Ｑ

代引きの際、請求書は発行してもらえますか？

Ａ

商品の納期日確定後、インボイス番号を記載した代引き専用請求書を納期日と併せて、メールにてお送りさせていただきます。

Ｑ

メールが届きません

Ａ

ご登録のメールアドレスに誤りがないか、今一度ご確認ください。
また、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もございますので、そちらもご確認いただけますと幸いです。
現在、Gmailをご利用の場合、一部で自動返信メールが届かないことがございます。
別のメールアドレスをお持ちの場合は、そちらのアドレスをご登録いただきますようお願いいたします。

Ｑ

問い合わせはどこにすればよいですか？

Ａ

一般社団法人 廃棄物管理業協会 事務局までご連絡ください。
TEL：06-6532-0080（受付時間　10：00～18：00）土日祝除く
Mail：support@wmia.jp